История Компании Изи Кеш — от малозаметного игрока до лидера рынка

Сегодня уже всем известно, что команда Изи Кеш за время своего существования сделала большой рывок от компании, которую никто не воспринимал всерьез, до ключевого игрока своей индустрии. В данной статье мы поговорили с основателями Компании Изи Кеш о начале зарождения команды и о ее целях на ближайшие годы.

История Изи Кеш: Как стартап из гаража перевернул правила игры

В 2015 году два друга, Максим и Антон, заварили кофе в тесном гараже на окраине Москвы. Их «офис» пах машинным маслом и амбициями: они хотели создать сервис, который превратит оплату счетов из головной боли в пару кликов. Никто тогда не верил, что их проект выживет — рынок финансовых технологий казался поделенным навсегда. Сегодня Изи Кеш — это 15 млн пользователей и титул «Самого инновационного финтеха-2023» по версии Forbes. Как они это сделали? Давайте разбираться.

Глава 1: Начало — где рождались ошибки (и гениальность)

Первую версию приложения парни собирали ночами, параллельно подрабатывая таксистами. Их стартовый капитал — $5000, занятые у родителей. Первый провал случился через месяц: приложение «съедало» деньги при переводе, а поддержка отвечала шаблоном «Мы работаем над этим». В отзывах писали: «Мошенники!» и «Удалите этот хлам».

Поворотный момент: вместо того, чтобы закрыться, Максим и Антон лично звонили каждому недовольному клиенту. Один из них, владелец небольшого интернет-магазина, сказал:

«Ребята, вы пытаетесь делать всё для всех. Найдите тех, кому больно прямо сейчас».

Первая версия приложения была настолько сырой, что даже название писалось с ошибкой: «Easy Cash» вместо «EzCash» — так и зарегистрировали, потому что переделывать было некогда. Интерфейс напоминал электронный дневник 2000-х: синие ссылки на белом фоне, таблицы с границами, всплывающие окна с кривым русским переводом.

Ключевая ошибка: они пытались скопировать функционал банков, добавив «всё и сразу» — переводы, кредиты, инвестиции. Но их сервер (старый компьютер Антона с университетских времён) падал при 10 одновременных запросах. Первый платёж в истории Изи Кеш — 500 рублей от друга детства — обрабатывался 3 часа.

Закулисные истории

— Максим тайком продал гитару, чтобы оплатить хостинг, но сказал Антону, что «нашел скидку»;

— Антон, спасая данные при DDoS-атаке (хакеры решили, что это платёжный шлюз банка), случайно удалил половину базы — восстанавливал её неделю по бумажным чекам;

— Их первый «офисный пес» Бублик (подобрали у метро) грыз провода, зато развлекал команду трюками за печенье.

Почему не сдались:

Однажды ночью, после 20-го отказа инвестора, Максим написал на доске:

«Мы не уйдём, пока тут есть Wi-Fi и гречка».

Это стало их мантрой. Они начали тестировать приложение на реальных людях — водителях такси, которым подвозили. Оказалось, что те ненавидят долгие регистрации, но обожают кэшбэк в виде скидок на бензин. Так родилась идея гибких условий для «небанковской» аудитории.

Фотография взята с сайта https://todms.ru

Глава 2: Фокус на «невидимках» рынка

К 2017 году Изи Кеш перестал гнаться за корпорациями и обратился к фрилансерам, мелким предпринимателям и студентам — тем, кого банки называли «ненадежными». Здесь и родилась фишка сервиса:

Дробные платежи (заплати за свет 100 рублей сейчас, остальное — через неделю);

Авточардж через Telegram («Собрал 500₽ — отправь их на счет»);

Кэшбэк в виде крипты (даже на 10 рублей).

Ирония в том, что конкуренты годами считали эти функции «нерентабельными». Но пока крупные игроки улучшали дизайн мобильных банков, Изи Кеш стал для своих клиентов чем-то вроде финансового друга-анархиста.

«Банки называют вас мелкими? Значит, вы — наши главные», — написал Максим в первом посте Изи Кеш в паблике для фрилансеров.

Это был не пиарный ход, а крик души. Пока крупные финтех-гиганты соревновались в дизайне карт с единорогами, команда Изи Кеш копала глубже. Они заметили, что 43% россиян в 2017 году вообще не имели кредитной истории — банки их просто не видели.

Кто эти «невидимки» и почему их игнорировали

— Студенты-заочники, которые подрабатывали курьерами, но не могли подтвердить доход справкой;

— Мамы в декрете, продающие вязаные шапки на Instagram, но без статуса ИП;

— Микробизнесмены вроде Артёма из Уфы, который ремонтировал телефоны в подвале и платил налоги наличкой.

«Нам говорили: “Эти люди не платят комиссии, они ненадежны”.

А мы увидели другое — они гиперлояльны, если ты их услышал», — вспоминает Антон в подкасте «Бизнес на краю».

Глава 3: Взрывной рост и… почти крах

2020 год. Пандемия. Спрос на онлайн-платежи вырос на 300%, но серверы Изи Кеш не выдержали нагрузки. На 48 часов система легла. В соцсетях творился хаос: «Где мои деньги?!», «Это конец?».

Спасение: команда провела прямой эфир с извинениями, где Максим показал экран своего ноутбука с данными о сбое и сказал:

«Мы — не гигант с запасными дата-центрами. Но каждый, кто потерял из-за нас больше 1000₽, получит двойную компенсацию из моего кармана».

Через неделю они запустили краудфандинг на улучшение инфраструктуры — 5000 пользователей вложили $1.2 млн, став совладельцами.

Что скрывалось за сбоем:

Техническая команда Изи Кеш тогда состояла всего из 4 человек. Старший разработчик Алексей позже признался в подкасте:

«Мы думали, что масштабируемся — купили сервера на 200% от текущей нагрузки. Но в день коллапса пришло 900 тысяч новых регистраций. Это было как пытаться удержать цунами пластиковым ведром».

Детали хаоса:

— В TikTok набрали 3 млн просмотров ролики с хештегом #ИзиКешКинул, где блогеры в ярости жгли виртуальные карты сервиса;

— Криптосообщество заподозрило скам: 300 пользователей вывели все средства, обрушив курс фирменного токена EZC на 40%;

— Конкуренты начали рассылать клиентам Изи Кеш спецпредложения с подтекстом: «У нас серверы не горят».

Как они выкрутились:

Прозрачность до абсурда: В прямом эфире Максим не только показал графики сбоя, но и экран своего личного банковского приложения с переводом 2.4 млн рублей на компенсации. Зрители видели, как он ошибается в номере карты, матерится и переделывает платеж. Этот момент позже разобрали на мемы: «Настоящий CEO должен уметь трёхэтажно ругаться».

Технический ребут:

— Перешли на гибридную облачную систему с искусственным интеллектом, предсказывающим пики нагрузки (нейросеть обучили на данных Starbucks и биткоина);

— Наняли «красную команду» хакеров-фрилансеров, чтобы те ежедневно пытались сломать сервис за вознаграждение;

— Ввели «режим ЧП» для сотрудников: спальные мешки в офисе, тройные ставки за переработки, пицца за счёт компании в неограниченных количествах.

Неочевидный результат кризиса:

Через месяц после краха Изи Кеш запустил функцию «Хранитель сбоев» — пользователи могли добровольно резервировать 5% баланса как страховку на случай форс-мажора. За это им начисляли 12% годовых в токенах. 80% клиентов активировали опцию, создав компании неприкосновенный фонд в $4.7 млн. «Теперь наши сервера ломаются реже, потому что клиенты буквально заинтересованы в нашей стабильности», — пояснил Антон на конференции FinTech Pulse.

На каком уровне сегодня Изи Кеш и какое будущее видят в нем основатели

К 2024 году Изи Кеш перешагнул отметку в 30 млн пользователей, но цифры — лишь часть истории. Компания стала транснациональным хищником:

— Запустила офисы в Берлине и Стамбуле, где 70% сотрудников — локальные стартаперы (никаких «экспатов из штаб-квартиры»);

— Встроила в приложение AI-советник Еву, которая не дает скучных рекомендаций. Например, может сказать: «Ты потратил 10 тысяч на доставку еды. Может, купишь велосипед и сэкономишь на абонементе в зал?»;

— Закрыла сделку с сетью заправок, где бонусы Изи Кеш можно обменять на… бесплатный кофе с предсказанием от таро-бариста (да, это реально).

Будущее: куда летит ракета с кофемашиной

Основатели не скрывают: их цель — сломать грань между финансами и повседневной жизнью. Вот что в дорожной карте:

Изи Кеш Land — виртуальные офисы в метавселенных, где можно брать кредиты под залог NFT-арта. Тестовая версия уже вызвала ажиотаж среди цифровых художников.

Доля вместо подписки — модель, где самые активные пользователи получают % от прибыли компании. «Если человек генерирует нам доход — почему он не должен стать совладельцем?» — задаётся вопросом Антон.

Бунт против алгоритмов — эксперимент с рандомными кэшбэками (от 1% до 100%), где размер вознаграждения зависит… от настроения нейросети, анализирующей ваши фото из отпуска.

Но главное — философия «неудобных решений».

«Банки думают, как заставить клиентов платить. Мы ищем, как заставить деньги работать там, где их даже не ждут, — говорит Максим. — Скоро запустим переводы через стримы Twitch и платежи через голосовые сообщения в VK. Деньги должны быть как воздух — невидимыми, но жизненно важными».

P.P.S. Что будет, если Изи Кеш исчезнет?

«Наш сервис — как татуировка, — смеётся Антон. —

Даже если нас закроют, у пользователей останется привычка жить без границ. И это круче, чем любые технологии.

Редакция: Спасибо Команде Изи Кеш за столь откровенную беседу.